ہمارا آن لائن اسٹور، روبی جیولری، آپ کا خیرمقدم کرتا ہے اور آپ کو مطلع کرتا ہے کہ آپ ذیل میں اس اسٹور کے استعمال کو ریگولیٹ کرنے والے شرائط و ضوابط اور اس الیکٹرانک پلیٹ فارم کے ذریعے انٹرنیٹ پر اسٹور کی خدمات کے آپ کے استعمال کے نتیجے میں تمام قانونی اثرات دیکھیں گے، جیسا کہ کسی بھی شخص کے ذریعہ اسٹور کا استعمال، چاہے اسٹور کی سروس یا پروڈکٹ کا صارف ہو یا کوئی اور، اس کے لیے ایک منظوری اور قانونی طور پر، قانونی طور پر اس کے لیے قابل قبول اور قابل قبول ہے۔ اس معاہدے کے آرٹیکلز اور دفعات، اور یہ اس کے ضوابط اور اس میں مذکور چیزوں سے آپ کی وابستگی کا اثبات ہے، اور یہ معاہدہ صارفین اور صارفین کے درمیان ہر قسم کے لین دین پر لاگو ہوتا ہے۔ یہ معاہدہ آپ کی قبولیت اور سعودی الیکٹرانک ٹرانزیکشن سسٹم کے آرٹیکل 10 کے مطابق اسٹور میں رجسٹریشن کے آغاز پر موثر اور قابل عمل ہوگا۔
مندرجہ بالا تعارف اس معاہدے کا ایک لازمی حصہ سمجھا جاتا ہے. ذیل میں آپ کو اس معاہدے میں استعمال ہونے والی اہم اصطلاحات کے معنی اور تعریفیں ملیں گی۔
1- (اسٹور) اس تعریف میں انٹرنیٹ پر اسٹور کی تمام شکلیں شامل ہیں، چاہے وہ الیکٹرانک ایپلی کیشن ہو، انٹرنیٹ پر موجود ویب سائٹ، یا تجارتی اسٹور۔
2- (صارف) وہ شخص ہے جو اسٹور کے ذریعہ فراہم کردہ مصنوعات یا خدمات کو اپنے الیکٹرانک پلیٹ فارم کے ذریعے حاصل کرنے کی خواہش کے ساتھ ای کامرس کا کاروبار کرتا ہے۔
3- (معاہدہ) اس اصطلاح کا مطلب اس معاہدے کی شرائط و ضوابط ہیں، جو اس معاہدے کے فریقین کے درمیان تعلقات کو کنٹرول اور ریگولیٹ کرتے ہیں۔
1- صارف تسلیم کرتا ہے کہ اس کے پاس اسٹور سے نمٹنے کے لیے شریعت اور نظام کی طرف سے تسلیم شدہ قانونی صلاحیت ہے، یا اس کی عمر اٹھارہ سال سے کم نہیں ہے۔
2- صارف اس بات سے اتفاق کرتا ہے کہ اگر وہ اس آرٹیکل کی خلاف ورزی کرتا ہے، تو وہ فریق ثالث کے سامنے اس خلاف ورزی کے نتائج کو برداشت کرے گا۔
1- صارفین یا صارفین کو اسٹور کی وابستگی (سروس یا پروڈکٹ) فراہم کرنا ہے۔
2- سٹور دیگر خدمات فراہم کر سکتا ہے جیسے کہ فروخت کے بعد کی خدمات یا دیگر متعلقہ خدمات، جو کہ صارف کو درکار (سروس یا پروڈکٹ) کی نوعیت اور قسم پر منحصر ہے۔
1- صارف سٹور کے الیکٹرانک پلیٹ فارم کو عوامی اخلاقیات اور مملکت سعودی عرب میں نافذ ضوابط کے مطابق استعمال کرنے کے لیے پرعزم ہے۔
2- اس سٹور سے کوئی سروس یا پروڈکٹ خریدتے وقت، صارف اس سروس یا پروڈکٹ کو اس طریقے سے استعمال نہ کرنے کا عہد کرتا ہے جس سے عوامی اخلاقیات اور مملکت سعودی عرب میں نافذ ضوابط کی خلاف ورزی ہوتی ہو۔
ایک صارف کے طور پر اس اسٹور میں رکنیت کے لیے درخواست دینے پر، آپ مخصوص معلومات کو ظاہر کرنے اور اسٹور کی خدمات تک رسائی کے دوران استعمال کرنے کے لیے صارف نام اور خفیہ پاس ورڈ کا انتخاب کرنے کے پابند ہیں۔ ایسا کرنے سے، آپ اس سے اتفاق کرتے ہیں:
1- آپ اپنے اکاؤنٹ کی معلومات اور پاس ورڈ کی رازداری کو برقرار رکھنے کے ذمہ دار ہیں، اور آپ اس اسٹور کے ساتھ اپنے اکاؤنٹ کی معلومات کے کسی بھی غیر مجاز استعمال یا آپ کی خفیہ معلومات کی کسی دوسری خلاف ورزی کے بارے میں فوری طور پر اس اسٹور کو مطلع کرنے سے اتفاق کرتے ہیں۔
2- صارف کا نام یا پاس ورڈ ظاہر کرنے کے نتیجے میں آپ کو براہ راست یا بالواسطہ، اخلاقی یا مادی طور پر ہونے والے کسی نقصان کے لیے اسٹور کسی بھی طرح ذمہ دار نہیں ہوگا۔
3- آپ اسٹور میں اپنا اکاؤنٹ یا رکنیت خود استعمال کرنے کے پابند ہیں، کیونکہ آپ اس کے مکمل طور پر ذمہ دار ہیں۔ اگر کوئی اور اسے استعمال کرتا ہے، تو یہ اس بات کا ثبوت ہے کہ آپ نے انہیں اپنے نام اور اپنی طرف سے اسٹور استعمال کرنے کی اجازت دی ہے۔
4- آپ پوری سنجیدگی اور ایمانداری کے ساتھ اسٹور کو استعمال کرنے سے اتفاق کرتے ہیں۔
5- آپ اسٹور کے ساتھ رجسٹریشن کے دوران اپنے بارے میں درست، درست، موجودہ، مکمل اور قانونی معلومات کو ظاہر کرنے کے لیے پرعزم ہیں اور آپ حقیقت میں تبدیلی کی صورت میں یا ضرورت پڑنے پر اپنے ڈیٹا کو اپ ڈیٹ کرنے کے پابند ہیں۔
6- ہمارا اسٹور مکمل رازداری کے ساتھ آپ کی ذاتی معلومات اور رابطے کے پتوں کا علاج کرنے کے لیے پرعزم ہے۔
7- اگر اسٹور کو معلوم ہوتا ہے کہ آپ نے ایسی معلومات کا انکشاف کیا ہے جو غلط، غلط، پرانی، نامکمل، غیر قانونی، یا صارف کے معاہدے کی خلاف ورزی ہے، تو اسٹور کو پلیٹ فارم پر آپ کی رکنیت، اسٹور، یا اکاؤنٹ کو معطل کرنے، منجمد کرنے یا منسوخ کرنے کا حق حاصل ہے، اسٹور کے دیگر حقوق اور اس کے صارفین کے حقوق کی حفاظت اور اس کے دیگر جائز حقوق کے تحفظ کے لیے۔
8- مذکورہ بالا میں سے کسی کی بھی تعمیل نہ کرنے کی صورت میں، اسٹور انتظامیہ کو آپ کے اسٹور یا رکنیت کو معطل یا منسوخ کرنے یا آپ کو دوبارہ اسٹور سروسز تک رسائی سے روکنے کا حق حاصل ہے۔
1- اس معاہدے کے فریقین اس بات پر متفق ہیں کہ پلیٹ فارم پر رجسٹرڈ ای میل کے ذریعے مواصلت ہوگی۔
2- صارف اس بات سے اتفاق کرتا ہے کہ الیکٹرانک طور پر فراہم کیے گئے تمام معاہدے، اعلانات، ڈیٹا اور دیگر مواصلات ان کے تحریری ہم منصبوں کے مساوی ہیں اور ریگولیٹری اور قانونی تقاضوں کو پورا کرنے میں ایک آزاد دلیل ہیں۔
3- صارف اس کے ساتھ بات چیت کرنے کے امکان سے اتفاق کرتا ہے اور اسے اس معاہدے سے متعلق یا اس کے ساتھ ڈیل کرنے سے متعلق کسی بھی شق کے بارے میں مطلع کرتا ہے جو سٹور انتظامیہ تمام صارفین یا سٹور کے مخصوص صارفین کو عمومی پیغامات نشر کرتا ہے۔
1- ایسی صورت میں کہ اس معاہدے میں شامل کوئی آرٹیکل یا شق منسوخ ہو جائے یا اس معاہدے میں شامل کوئی بھی آرٹیکل یا شق اب درست نہیں ہے، ایسا معاملہ اس معاہدے میں موجود باقی مضامین، شقوں، قواعد و ضوابط کی توثیق کو منسوخ نہیں کرتا ہے اور وہ اسٹور انتظامیہ کی جانب سے اگلے نوٹس تک نافذ العمل رہیں گے۔
2- یہ معاہدہ - جس میں وقتاً فوقتاً ترمیم کی جاتی ہے - (صارف) اور (اسٹور) کے درمیان کام، افہام و تفہیم اور معاہدے کا طریقہ کار تشکیل دیتا ہے۔
3- اسٹور کچھ صارفین پر فیس لگا سکتا ہے، ان پیشکشوں، پروڈکٹس، یا خدمات کی ان کی درخواست پر، یا پروڈکٹ یا سروس کی نوعیت پر ریاست کی طرف سے عائد کردہ فیس یا ٹیکس پر منحصر ہے۔
4- اسٹور صارف کے معاہدے کے آرٹیکلز، شقوں اور دفعات کے تحت کسی بھی صارف کے رجسٹریشن کی وجہ سے قطع نظر، کسی بھی فیس یا اخراجات کو شامل کرنے، بڑھانے، کم کرنے یا کٹوتی کرنے کا حق محفوظ رکھتا ہے۔
1- اسٹور اپنے شراکت داروں کے ذریعے اسٹور میں ادائیگی اور تصفیہ کا نظام فراہم کرتا ہے۔ ادائیگیاں اسٹور میں دستیاب ادائیگی کے اختیارات کے ذریعے یا اسٹور کی طرف سے وقتاً فوقتاً فراہم کردہ کسی بھی ادائیگی کے طریقے کے ذریعے مکمل طور پر آن لائن کی جا سکتی ہیں۔
2- اسٹور اس سروس یا پروڈکٹ کی قیمت مقرر کرنے کا پابند ہے جسے وہ اپنے اسٹور میں تسلیم شدہ مارکیٹ ویلیو کے مطابق دکھاتا ہے۔
3- اسٹور اپنے اسٹور میں پیدا ہونے والی تمام رقوم اور منافع کے لیے رسیدیں، رسیدیں اور رسیدیں فراہم کرنے کے لیے پرعزم ہے، اور صارف کو اس کی سروس یا پروڈکٹ کی خریداری کے لیے ایک رسید دینے کے لیے پرعزم ہے۔
4- اسٹور اس معاہدے کی دفعات کے اطلاق میں، اور اس تنظیم میں قانونی، اقتصادی، تجارتی اور ریگولیٹری مفادات کے پیش نظر، اپنے آن لائن اسٹور میں عام طور پر قبول شدہ اکاؤنٹنگ کی تفصیلات فراہم کرنے کے لیے پرعزم ہے۔
1- اسٹور کے دانشورانہ املاک کے حقوق اسٹور کی مکمل ملکیت کے حقوق ہیں، چاہے وہ اس الیکٹرانک پلیٹ فارم کے قیام سے پہلے یا بعد میں ان کی ملکیت میں ہوں۔
2- صارف یا صارف اسٹور کے دانشورانہ املاک کے حقوق کا احترام کرتا ہے، جس میں اسٹور کا نام، اور اسٹور کے الفاظ، لوگو اور دیگر علامتیں شامل ہیں یا اس پر دکھائے گئے ہیں، کیونکہ ہر وہ حق جو اسٹور کے نام کے بعد آتا ہے وہ حقوق ہیں جو مکمل طور پر اسٹور کی دانشورانہ املاک کی ملکیت ہیں۔
1- اسٹور اس الیکٹرانک پلیٹ فارم کے ذریعے اپنے کاروبار کو باقاعدہ طور پر اور مملکت سعودی عرب میں نافذ ضوابط کے مطابق اور اس معاہدے کی دفعات کے مطابق کرنے کے لیے پرعزم ہے۔
2- اسٹور غلطیوں یا لاپرواہی سے پیدا ہونے والے کسی بھی دعوے کے لیے ذمہ دار نہیں ہے، چاہے وہ براہ راست، بالواسطہ، اتفاقی طور پر، صارف کی طرف سے یا کسی تیسرے فریق جیسے شپنگ کمپنیوں کی طرف سے ہوا ہو۔
3- (اسٹور کا نام)، اس کے ملازمین، مالکان اور نمائندے اس بات کو یقینی بنانے کے لیے پرعزم ہیں کہ (پروڈکٹ یا سروس) سعودی عرب کے قوانین اور ضوابط کے مطابق درست، جائز اور مجاز ہے اور اسے جائز مقاصد کے لیے استعمال کیا جاتا ہے۔
اسٹور کسی صارف کی رکنیت کو معطل یا منسوخ کر سکتا ہے یا پلیٹ فارم سروسز تک صارف کی رسائی کو کسی بھی وقت، بغیر اطلاع، کسی بھی وجہ سے، اور بغیر کسی حد کے محدود کر سکتا ہے۔
یہ صارف معاہدہ مملکت سعودی عرب میں نافذ العمل قوانین، ضوابط اور قانون سازی کے مطابق اور تشکیل دیا گیا ہے، اور یہ مکمل طور پر اور مکمل طور پر مملکت سعودی عرب کے حکام کے ساتھ نافذ ضوابط کے تابع ہے۔
اس صورت میں کہ اس صارف کے معاہدے میں موجود کوئی بھی شق یا شق منسوخ ہو جائے یا اس صارف کے معاہدے میں شامل کوئی بھی شق یا شق اب درست نہیں ہے، ایسا معاملہ اس صارف کے معاہدے میں موجود بقیہ دفعات، شقوں اور شرائط کی توثیق کو منسوخ نہیں کرتا ہے اور وہ اسٹور انتظامیہ کی جانب سے اگلے نوٹس تک نافذ العمل رہیں گے۔
یہ صارف کا معاہدہ - جس میں وقتاً فوقتاً مناسب ترمیم کی جا سکتی ہے - صارف کے معاہدے، ورکنگ میکانزم، افہام و تفہیم، معاہدے اور سٹور اور صارف کے درمیان معاہدہ کو تشکیل دیتا ہے۔ اس معاہدے کے دونوں فریق درج ذیل کو مدنظر رکھنے پر متفق ہیں:
1- عربی زبان وہ زبان ہے جو اس معاہدے کی دفعات کی تشریح کرتے وقت یا کسی دوسری زبان میں ترجمہ کرتے وقت استعمال ہوتی ہے۔
2- اسٹور کی خدمات یا مصنوعات کے لیے ظاہر کردہ تمام قیمتوں میں وقتاً فوقتاً ترمیم کی جا سکتی ہے۔
3- اسٹور کی جانب سے جو پروموشنل یا مارکیٹنگ پیشکشیں ہوسکتی ہیں وہ عارضی پیشکشیں ہیں، کیونکہ اسٹور کو کسی بھی وقت ان پروموشنل یا مارکیٹنگ پیشکشوں میں ترمیم کرنے یا روکنے کا حق حاصل ہے۔
4- اس معاہدے کے فریقین ایک دوسرے کے ساتھ ایسے طریقے سے ڈیل کرنے کے پابند ہیں جس سے اسٹور اور صارف کے درمیان معاملات کی نوعیت سے متعلق شرعی قوانین اور قابل اطلاق قوانین و ضوابط کی خلاف ورزی نہ ہو۔
5- یہ صارف معاہدہ منسوخ نہیں کیا جائے گا سوائے اس کے کہ سٹور انتظامیہ کے جاری کردہ فیصلے کے۔
ایپ سے اپنا اکاؤنٹ حذف کرنے کے اقدامات:
اہم نوٹس:
اضافی تجاویز:
ان آسان اقدامات کو استعمال کرتے ہوئے، آپ ایپ سے اپنا اکاؤنٹ آسانی سے ڈیلیٹ کر سکتے ہیں۔
