1- 계약 및 법정 보증의 규정에 관계없이, 소비자는 매장에서 제공한 제품에 대해 제품을 수령한 날로부터 7일 이내에 교체할 권리가 있으며, 7일이 지난 후에는 교체할 권리가 없습니다.
2. 제품 교환을 위해서는 제품 상태가 양호해야 하며, 소비자가 제품을 사용하거나 그 혜택을 받지 않아야 합니다. 판매점은 교환 전 제품의 안전성을 확인하기 위해 제품을 검사할 권리가 있습니다. 제품 교환을 원하는 경우, 소비자는 배송비를 부담해야 합니다. 국제 교환의 경우, 소비자는 배송 및 배송 회사까지의 제품 배송에 드는 모든 비용을 부담해야 합니다. 결함이나 오류가 발생할 경우, 소비자는 보상을 받습니다.
1- 소비자의 요청에 따라 또는 소비자가 지정한 사양에 따라 제조된 제품인 경우. 다만, 제품에 결함이 있거나 소비자가 지정한 사양에 맞지 않는 경우는 제외합니다.
2- 해당 제품이 비디오 테이프, 디스크, CD 또는 사용된 소프트웨어인 경우.
3- 해당 상품이 신문, 잡지, 출판물, 책 또는 그 밖의 작품으로 간주되는 것인 경우.
4- 소비자의 소지부주의로 인해 상품에 결함이 발생한 경우
5- 계약에 숙박, 교통, 케이터링 서비스 제공이 포함되는 경우.
6- 계약에 인터넷을 통한 소프트웨어 다운로드 제품 구매가 포함되어 있는 경우.
1- 계약 및 법정 보증 조항에 대한 편견 없이 소비자는 제품을 수령한 날로부터 3일 이내에 계약을 취소하고 매장에서 제공받은 제품을 반품할 권리가 있으며, 3일이 지난 후에는 해당 제품에 대한 권리가 없습니다.
2. 반품은 제품 상태가 양호해야 하며, 소비자가 제품을 사용하거나 그로부터 이득을 얻지 않은 상태여야 합니다. 매장은 반품 전 제품의 안전성을 확인하기 위해 제품을 검사할 권리가 있습니다.
3. 반품 과정에서 발생하는 비용은 소비자가 부담합니다. 국제 반품의 경우, 소비자는 배송 및 배송 회사까지의 제품 배송에 드는 모든 비용을 부담합니다. 결함이나 오류 발생 시 소비자는 보상을 받습니다.
1. 소비자의 요청에 의하거나 소비자가 지정한 사양에 따라 제조되었거나 제조가 시작된 제품. 다만, 결함이 있거나 소비자가 지정한 사양에 적합하지 아니한 제품은 제외합니다.
3- 해당 제품이 귀금속의 글로벌 가격과 연동된 귀금속 제품인 경우(예: 중량별로 판매되는 금괴/파운드/보석 등)
4- 해당 제품이 비디오 테이프, 디스크, CD 또는 사용된 소프트웨어인 경우.
5- 해당 상품이 신문, 잡지, 출판물, 책 또는 그 밖의 작품으로 간주되는 경우.
6- 소비자의 소지부주의로 인해 상품에 결함이 발생한 경우
7- 계약에 숙박, 교통, 케이터링 서비스 제공이 포함되는 경우.
8- 계약에 인터넷을 통한 소프트웨어 다운로드 제품 구매가 포함되어 있는 경우.
루비 주얼리 온라인 스토어 혜택, 할인 및 선물 정책
취소 및 중단 권리:
루비스토어는 사전 고지 없이 언제든지 프로모션, 할인 또는 무료 증정품을 취소하거나 중단할 권리가 있으며, 고객은 이에 대해 이의를 제기할 권리가 없습니다.
착취 방지:
루비스토어는 고객이 여러 계정, 전화번호 또는 이메일 주소를 사용하여 시스템을 속이고 스토어에 여러 고객이 있다고 믿게 하는 등 불법적인 방법으로 혜택을 이용하려고 시도한다고 판단될 경우 모든 혜택, 할인 또는 무료 증정품 제공을 거부할 권리가 있습니다.
무료 선물 추가:
프로모션 혜택의 일환으로 무료 선물이 제공되는 경우, 고객은 구매를 완료하기 전에 장바구니에 선물을 추가하고 선물의 가치가 0인지 확인해야 합니다. 주문에 선물이 포함되지 않은 경우, 주문 완료 후 선물을 받을 수 없습니다.
주문 취소 권리:
루비 스토어는 고객에게 어떠한 책임도 지지 않고 언제든지 주문을 취소할 권리를 보유합니다. 결제가 완료된 경우, 고객은 결제 금액에 대해서만 환불받을 권리가 있습니다.
첫 주문 시 특별 혜택:
해당 혜택, 할인 또는 사은품이 첫 번째 주문에만 적용되거나 최대 1회 주문에만 적용되는 경우, 별도로 명시하지 않는 한 고객은 이후 주문에 해당 혜택을 적용할 수 없습니다.
온라인 매장의 특별 혜택:
Ruby 온라인 스토어를 통해 제공되는 모든 혜택, 할인 및 사은품은 온라인 스토어에서만 제공되며, 혜택 세부 정보에 달리 명시되지 않는 한 지점이나 실제 매장에서 사용하거나 신청할 수 없습니다.
제안 병합:
상품에 별도로 명시되지 않는 한, 두 개 이상의 상품, 할인 또는 사은품을 한 주문에 합산할 수 없습니다. 고객이 합산할 수 없는 두 개 이상의 상품을 받은 경우, Ruby Store는 하나의 상품만 적용할 권리가 있습니다. 또한 고객은 반품 정책에 따라 주문을 취소하고 환불받을 권리가 있습니다.
쿠폰 및 프로모션 코드 사용:
쿠폰, 할인 코드 또는 프로모션 코드가 있는 경우, 고객은 구매 완료 전에 해당 코드를 입력하고 사용해야 하며, 유효 기간을 반드시 확인해야 합니다. 코드를 사용하지 않으면 주문 완료 후 할인 또는 혜택을 받을 수 없습니다.
다른 약관이 적용됩니다.
기타 모든 Ruby Store 이용 약관이 적용됩니다.
